Política de privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

Volt (vmqurj-qa.myshopify.com) opera esta tienda a través de la plataforma Shopify. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, cómo los usamos y con quién los compartimos cuando visitas la web, la usas o realizas una compra.

Qué datos recogemos

  • Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, teléfono y email.
  • Datos de pago: se procesan de forma segura por nuestra pasarela de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de pedido: productos comprados, historial de pedidos, devoluciones.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
  • Comunicaciones: lo que nos escribes al contactarnos.

Cómo usamos tus datos

  • Procesar y enviar tus pedidos, gestionar pagos, devoluciones y garantías.
  • Responder a tus consultas y darte soporte.
  • Enviarte comunicaciones comerciales solo si nos has dado tu consentimiento (por ejemplo, al suscribirte a nuestro newsletter). Puedes darte de baja cuando quieras.
  • Mejorar la web y prevenir fraudes.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con: Shopify (plataforma que aloja la tienda), la pasarela de pago, y las empresas de transporte encargadas de entregar tu pedido. No vendemos tus datos a terceros.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y, después, durante el plazo legalmente exigido para cuestiones fiscales y de garantía.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos personales, escribiéndonos a voltvoltshop@gmail.com. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos no compartir información sensible por canales no seguros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente; publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página con la fecha de la última actualización.

Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a voltvoltshop@gmail.com.

Este texto es una base orientativa y no sustituye el asesoramiento legal profesional.