Política de reembolso

Queremos que quedes contento con tu compra en Volt.

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y con su embalaje.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a voltvoltshop@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos y la dirección de envío.

Productos defectuosos

Si tu Volt o el embudo llegan con algún defecto de fabricación, contáctanos con fotos del problema y te lo sustituimos o reembolsamos sin coste para ti.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro en el pedido.

Este texto es una base orientativa y no sustituye el asesoramiento legal profesional.